Le community management ou la gestion de communauté n’est pas une tâche de tout repos comme le pense certaines personnes. Il faut constamment venir avec de nouvelles idées pour continuer à garder l’engagement des fans. Malheureusement, ils sont peu nombreux les CM qui parviennent à tenir le rythme pendant une longue période.
Les pannes d’inspiration peuvent arriver à n’importe qui ; et cela est tout aussi valable pour l’animation des réseaux sociaux ! Cependant, il est essentiel pour les community managers d’aujourd’hui de rectifier le tir. Voulez-vous savoir comment trouver de nouvelles idées pour fournir du contenu à vos différents comptes réseaux sociaux ? Vous trouverez des réponses pour votre community management avec les 25 idées inspirantes que nous vous livrons.
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Idée de community management 1 : Remercier sa communauté
Il est indubitable que le chargé de l’animation de réseaux sociaux doit se soucier de tous les gens qui suivent ses pages. Pour la plupart, il ressort que la motivation et le plaisir sont des critères essentiels pour maintenir sa communauté. Alors n’hésitez pas à profiter de cette occasion pour remercier vos fans et abonnés pour un exploit quelconque.
Idée de community management 2 : Dévoiler les coulisses de sa cuisine interne
Cette manière de faire ne saurait déplaire à vos fans. Ces derniers aiment voir ce qui apparait dans les coulisses ! Par exemple, vous pouvez prendre des photos ou vidéos de tout le processus de travail. Cette pratique est courant chez les marques de modes, de cuisine, événementiel. N’hésitez pas à utiliser cette idée d’animation dans votre plan de community management.
Idée de community management 3 : Utiliser les citations
Les citations sont bien utilisées par les entreprises B2B ou corporates dans leur plan de community management. Cette idée est idéal pour les débuts de semaine. Par exemple, choisissez un type de citation spécifique (citation de film, citation de bande dessinée, paroles, etc.) ou donnez-lui une signification précise. Par exemple, Delphine publie le mantra du lundi une fois par semaine, la citation vous donnera un courage positif.
Idée de community management 4 : Demandez les avis de vos abonnés
Les réseaux sociaux vous permettent d’interagir de manière informelle avec votre communauté. Les questions que vous pourrez poser à votre communauté sont un excellent moyen pour eux d’interagir avec vous; donner leur point de vue sur un sujet. Cela peut-être une bonne occasion d’en savoir davantage sur vos followers et de leur proposer un contenu plus pertinent.
Idée de community management 5 : Les jeux concours
Les challenges et les défis sont d’excellents moyens pour faire bouger votre audience. Ils favorisent également la viralité et permettent d’établir des liens avec les abonnés. De plus, les récompenses sont aussi un moyen de fidéliser ses abonnés.
Idée de community management 6 : Offrir de bons plans à ses abonnés
Avez-vous déjà entendu parler d’une vente privée ? Offrez-vous une réduction intéressante ? Avez-vous un code d’annonce qui pourrait intéresser vos abonnés ou des tickets à offrir ? Partagez-les sans modération pour faire bouger l’animation de réseaux sociaux !
Idée de community management 7 : les journées mondiales
Comme vous le savez, il y a des dizaines de “Journées mondiales” pour célébrer des événements et attirer l’attention du public et des médias. Certains sont très sérieux (Journée internationale des droits de la femme, Journée internationale des maladies rares, etc.), tandis que d’autres sont très fous (Journée internationale du pop-corn, Journée internationale du pull de Noël). Bien sûr, vous pouvez trouver au moins une chose qui collent avec les valeurs de votre marque et vous y tenir.
Idée de community management 8 : Lancez des challenges à votre communauté
Participez-vous à un événement sportif ? Vous êtes-vous présenté un défi personnel ou professionnel ? Pourquoi ne pas profiter de cette occasion pour engager vos fans et les encourager à être agressifs !
Vous avez peut-être assisté à l’événement «un mois sans tabac», dans lequel les gens sont encouragés à arrêter de fumer en même temps pour subvenir à leurs besoins dans le processus.
Vous pouvez faire de même pour d’autres défis: stockage, développement personnel, exercice, mode de vie sain, blogs, les possibilités sont nombreuses.
Idée de community management 9 : Faite la promotion de vos événements
Organisez-vous un événement hors ligne ou en ligne ? Soutenez-vous un événement particulier ou participez-vous à la soirée que vous souhaitez diffuser ? L’animation de réseaux sociaux existe également à cet effet. N’hésitez donc pas à faire la promotion de vos événements pour faire participer votre communauté.
Idée de community management 10 : Partagez un instant privilégié de bonheur
Ce type de contenu aide à humaniser vos images. Cela peut être un moment de votre quotidien, un moment qui vous apporte du réconfort ou un sens de l’humour, ou un moment d’amitié ou de réussite personnelle …
Idée de community management 11 : Utiliser des échecs pour animer ses réseaux sociaux
Toute entreprise connaître des échecs à un moment donné de son existence… L’échec inspire généralement vos followers. Ils soulèvent aussi de nombreuses promesses: parmi ceux qui sympathisent, ceux qui n’ont pas de sympathie, Ceux qui éveillent l’expérience personnelle …
Idée de community management 12 : Partagez l’histoire de vos collaborateurs
Le storytelling marche à tous les coups. Le monde est fait et les fans aiment les histoires, surtout celles qui sont bien construites. Alors c’est l’occasion de faire sortir de l’ombre les membres de votre équipe et de permettre à vos abonné.es de mettre un visage sur les personnes du back office.
Saisissez également cette occasion pour renforcer les liens en internes et créer des ambassadeurs de votre marque sur les réseaux sociaux.
Idée de community management 13 : Organiser des séances de questions-réponses
Si vous avez une certaine influence et des adeptes passionnés, ils voudront peut-être vous poser des questions. Ensuite, vous pouvez leur proposer de poser ces questions sur les réseaux sociaux ! Vous pouvez répondre directement à certaines questions, telles que “chatter” via les commentaires Facebook, ou vous pouvez collecter des questions répétées / intéressantes et y répondre sous format ou vidéo.
Les influenceurs utilisent cette technique de community management pour créer de la proximité avec leurs communautés virtuels. Vous pouvez le faire via un post dans le fil d’actualité ou stories ou les deux pour plus d’implication.
Idée de community management 14 : Faites la promotion de ses nouveaux articles
Si vous ne considérez pas les réseaux sociaux comme une source de trafic vers votre site web, c’est le moment de le faire. Assurez-vous de partager votre propre contenu sur les réseaux sociaux.
Idée de community management 15 : Remettre sur la table ses anciens articles
Avez-vous des contenus qui ont bien marché par le passé ? En cas de panne d’idées, c’est l’occasion de les réchauffer et de les servir à nouveau. Il n’y a pas de raisons qu’il ne reconnaisse pas le même succès. Par exemple, si vous blogguez sur des sujets saisonniers (Pâques, Noël, vacances d’été, avènement d’automne, etc.) et que votre message est toujours valide pour la deuxième année, les abonnés peuvent toujours être intéressés, donc il peut être partagé encore.
Idée de community management 16 : Réaliser un sondage pour prendre des décisions
Voulez-vous savoir ce que vos abonnés pensent d’un sujet pour répondre rapidement et efficacement ? Faites une recherche! Il est très simple de se mettre en place sur Twitter ou Facebook et même sur LinkedIn et vous recevrez rapidement des retours. Ce format convient aussi bien aux sujets sérieux qu’à l’humour.
Idée de community management 17 : Faire de la curation de contenu
La curation de contenu est une solution en cas de panne d’inspiration en community management. Cette technique vous évite non seulement de publier du contenu ennuyeux, non pertinent mais aussi de tisser des liens avec d’autres acteurs comme les influenceurs. C’est un moyen de discussion avec les abonnés et un moyen de mettre en avant un autre blogueur, marque, médias et d’attirer l’attention sur la communauté.
Idée de community management 18 : Faire la revue d’actualité de votre domaine
Y a-t-il de nouveaux produits en cours de lancement ? Une merveilleuse performance ? Un grand changement lié au sujet dont vous parlez ? Mise en avant, l’actualité est intéressante et complète le contenu «en profondeur» des blogs et des réseaux sociaux.
Idée de community management 19 : Dévoiler votre playlist favorite
Pour changer le contenu sur les réseaux sociaux, pourquoi ne pas partager des playlists pour le sport ou le week-end ? Il peut s’agir des chansons qui vous inspirent, des chansons qui vous accompagnent au quotidien, des chansons que vous possédez. Cette idée est valable pour les films et séries. Beaucoup de personnes recherchent des films et séries pour passer un merveilleux weekend, filez leur un coup de main, il vous seront reconnaissants.
Idée de community management 20 : Divulguer un secret ou une exclusivité
Secret tacite ou exclusivité ? Il est temps de les révéler ! Même si vous «choisissez» en toute confidentialité et que vous avez un grand sens de l’humour, partager un secret peut démontrer la confiance dans la communauté.
Idée de community management 21 : L’annonce de vos projets à venir
Travaillez-vous sur un nouveau projet, une nouvelle création, un nouveau voyage ? Profitez de cette occasion pour donner un avant-goût aux membres de votre communauté.
Voilà ! Vous savez désormais où trouver l’inspiration pour votre community management.
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